सरकारी घड़ी पर अधिकारी, निजी घड़ी पर कर्मचारी; लालमाटी जोन की हकीकत
संभागीय अधिकारी जोगेन्द्र सिंह और राजस्व निरीक्षक कमल आनंद समय पर पहुंचते हैं, लेकिन अधीनस्थ कर्मचारियों की लेटलतीफी से जनता घंटों होती है परेशान
जबलपुर। नगर निगम के लालमाटी जोन कार्यालय में अनुशासन और अव्यवस्था की दो अलग-अलग तस्वीरें एक साथ दिखाई देती हैं। एक ओर संभागीय अधिकारी श्री जोगेन्द्र सिंह और राजस्व निरीक्षक श्री कमल आनंद प्रतिदिन निर्धारित समय पर कार्यालय पहुंचकर अपनी जिम्मेदारियों का निर्वहन करते हैं, वहीं दूसरी ओर अधीनस्थ कर्मचारियों की लेटलतीफी के कारण आम नागरिकों को घंटों इंतजार करना पड़ता है।
सुबह कार्यालय खुलते ही विभिन्न कार्यों के लिए बड़ी संख्या में नागरिक पहुंच जाते हैं। कोई समय आईडी में संशोधन कराने आता है, कोई राशन कार्ड संबंधी कार्य के लिए, तो कोई राजस्व प्रकरण के निस्तारण की उम्मीद लेकर कार्यालय पहुंचता है। लेकिन अधिकांश काउंटर समय पर संचालित नहीं होने से लोगों को लंबे समय तक प्रतीक्षा करनी पड़ती है। कई बार बुजुर्ग, महिलाएं और दिव्यांगजन भी घंटों इंतजार करने को मजबूर हो जाते हैं।
स्थानीय लोगों का कहना है कि दोनों वरिष्ठ अधिकारी समय की पाबंदी का पालन करते हुए प्रतिदिन कार्यालय में उपस्थित रहते हैं, लेकिन अधीनस्थ कर्मचारियों के समय पर नहीं पहुंचने से पूरी व्यवस्था प्रभावित होती है। जनता की नाराजगी भी अंततः पूरे विभाग को झेलनी पड़ती है।
विडंबना यह है कि जब अधिकारी स्वयं समय का सम्मान कर रहे हैं, तब अधीनस्थ कर्मचारियों में वही अनुशासन दिखाई नहीं देता। इससे न केवल शासन की कार्यप्रणाली पर सवाल उठते हैं, बल्कि जनसेवा की भावना भी प्रभावित होती है। सरकारी कार्यालयों का उद्देश्य नागरिकों को समयबद्ध सेवाएं उपलब्ध कराना है, लेकिन कर्मचारियों की मनमानी इस उद्देश्य पर प्रश्नचिह्न खड़ा कर रही है।
जनता का कहना है कि यदि वरिष्ठ अधिकारी समय के पाबंद हैं, तो अधीनस्थ कर्मचारियों के लिए भी कड़ी समय-पालन व्यवस्था लागू की जानी चाहिए। नियमित उपस्थिति की निगरानी, विलंब से आने वालों पर कार्रवाई और जवाबदेही तय किए बिना कार्यालय व्यवस्था में सुधार संभव नहीं है।
जनता की अपेक्षा है कि समय पर आने वाले अधिकारियों की कार्यशैली पूरे स्टाफ के लिए उदाहरण बने, ताकि लालमाटी जोन कार्यालय में भी जनसेवा समयबद्ध, पारदर्शी और प्रभावी बन सके।
